Условия доставки и возврата

Самовывоз

Воспользуйтесь самым экономичным способом доставки заказа. Вы можете получить заказанные Вами товары в нашем офисе по адресу: г. Москва, Краснопресненская набережная, 12, Центр Международной Торговли, 6 подъезд, 7 этаж, 734 офис. Время работы с 10:00 до 19:00 по будням.

Курьерская доставка

Сделайте заказ и получите его не выходя из дома или офиса. Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД от 200 руб. Дата и время согласовываются в процессе оформления. Доставка по Москве или в другой город осуществляется курьерской службой СДЭК и предварительно согласовывается с клиентом.

Почтовая доставка

Получите заказ в любом почтовом отделении Почты России после оплаты вашего заказа. О ходе выполнения заказа и местонахождения посылки вы можете узнать на официальном сайте курьерской службы по трек-номеру (администратор высылает после отправления заказа). При заказе аудио-видео программ семинаров сроки исполнения заказа от 1 до 5 рабочих дней.

Возврат аудио-видео программы семинара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 25 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется потребителю.

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО

Оплачивая участие в семинаре или индивидуальную экспертизу, вы становитесь участником договора оферты (предложения), в соответствии с которым ИП Тойч Т.М. предоставляет услугу на вышеприведенных условиях. Согласие с этими условиями вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости участия в семинаре или индивидуальной экспертизе. Документальным подтверждением вашего согласия является чек об оплате.

Порядок возврата билетов на семинар в случае отмены мероприятия

В случае отмены мероприятия, возврат полной стоимости билета осуществляется в нашем офисе по адресу: Москва, Краснопресненская наб., 12, Центр Международной Торговли, 6 подъезд, 7 этаж, 734 офис в установленные сроки по будням с 10-00 до 19-00.
При возврате билетов необходимо предъявить кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов.
Если вы оплачивали билеты банковской картой, вы можете получить деньги только по безналичному расчету, для этого необходимо сообщить нам подробные реквизиты счета банковской карты и написать заявление.

Порядок возврата билетов на семинар по собственному желанию

Возврат билетов производится не позднее чем за сутки до начала мероприятия. В день мероприятия билеты возврату не подлежат.
При возврате билетов необходимо предъявить кассовый чек на оплату билетов.
Возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иначе, в нашем офисе по адресу: Москва, Краснопресненская наб., 12, Центр Международной Торговли, 6 подъезд, 7 этаж, 734 офис по будням с 10-00 до 19-00.
Если вы оплачивали билеты банковской картой, вы можете получить деньги только по безналичному расчету, для этого вам необходимо сообщить нам подробные реквизиты счета банковской карты и написать заявление.